HSE24: Kunden können online Produkte bewerten

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HSE24 hübscht sein Logo auf. Das neue Logo erscheint “moderner und plakativer”. Am 22. Februar geht der neue Schriftzug on air.

Gut zwei Wochen früher (5.2.) kommt das Logo schon online zum Einsatz. Dann gibt es den Relaunch des Web-Angebots www.hse24.de. Einen ersten Blick kann man bereits heute darauf werfen.

Bemerkenswert ist vor allem die Möglichkeit, dass Kunden künftig die Produkte bewerten können. Und zwar so, wie es Amazon seit Jahren vormacht.

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Zum einen kann man den Produkten Sternen geben, zum anderen eigenen Kommentare verfassen.
Nicht neu – aber für einen Teleshoppingangbot recht innovativ. Weder QVC.de noch Channel21.de können – bis jetzt – mit diesem Feature aufwarten.

In Amerika sind Kundenkommentare seit einige Monaten Standard. Sowohl HSN als auch QVC lassen – zumindest bei den meisten Produkten – Bewertungen zu. Allerdings kann hier nicht jeder User seine Meinung abgeben. Nur registrierte Kunden dürfen Rezensionen verfassen und Sternchen vergeben.

Bei QVC.com kann man zudem die Comments bei Facebook und Digg einbinden und – als Leser – unangebrachte Kommentare melden. Zudem können User die Kommentare bewerten und angeben, ob die Kundenmeinung bei der Kaufentscheidung hilfreich war.

  • http://www.versandhausberater.de Martin Gross-Albenhausen

    Bin echt gespannt, wer im Internet irgendwann die Nase vorne hat. Gestern ist mir bei Channel21 aufgefallen, dass die Moderatoren permanent von RTL Shop sprechen und auch das on-air-design immer noch RTL Shop promotet. Ich verstehe nicht, warum nicht zumindest die Moderatoren gebrieft werden…

  • http://www.versandhausberater.de/ Martin Gross-Albenhausen

    Bin echt gespannt, wer im Internet irgendwann die Nase vorne hat. Gestern ist mir bei Channel21 aufgefallen, dass die Moderatoren permanent von RTL Shop sprechen und auch das on-air-design immer noch RTL Shop promotet. Ich verstehe nicht, warum nicht zumindest die Moderatoren gebrieft werden…

  • phossi

    ein kleiner Schritt für den Online-Shop, ein großer Schritt für das Teleshopping: Nur mit Transparenz kann sich die Branche m.E. dem Schmuddelimage entziehen und neue Kunden erreichen. Mal schauen, wie authentisch die Bewertungen aussehen.
    Applaus für den Mut.

  • phossi

    ein kleiner Schritt für den Online-Shop, ein großer Schritt für das Teleshopping: Nur mit Transparenz kann sich die Branche m.E. dem Schmuddelimage entziehen und neue Kunden erreichen. Mal schauen, wie authentisch die Bewertungen aussehen.
    Applaus für den Mut.

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