helloingo.com

QVC.com hat seine Bewegtbild-Offensive im Web gestartet.
Bereits auf der Jahresbilanz-PK von Liberty Media hatte QVC-Chef Mike George einen neuen Fokus auf das Internet angekündigt:

In addition, we are enhancing our website infrastructure to provide improved product search and guided navigation as well as a second live counterprogramming show stream.

Eine Gegenangebot (“counterprogramming”) zum aktuellen TV-Programm gibt es bisher nicht, vielmehr werden die einstündigen Webcasts als Ergänzung zum TV angeboten.

Bei den drei für März angekündigten Onlinesendungen handelt es sich jeweils um Pre-Shows eines kommenden Events. So startet der Event im Netz bereits eine Stunde früher und soll so Neugier auf den kommenden Tag wecken.

Gestern gab es um 23 Uhr Ortszeit (4 Uhr MESZ) die Pre-Show zum heutigen St.-Patrick´s-Day.

Für die Show wird der bekannte Webplayer von QVC verwendet. Links das Bild, rechts die Produktinformation mit Buttons für Sofortkauf und weiteren Informationen. Unten drunter ein Banner, dass zu anderen Produkten des Events führt.

Auffällig: Die Sendung wird ohne die übliche On-Air-Grafik ausgestrahlt.
Einerseits sicher nicht zwingend nötig, da sich ja Produktinfo und Preis neben dem Stream befinden. Andererseits für einen QVC-Kunden, der nicht internetaffin ist, erst einmal befremdlich, weil er nach der gewünschten Information suchen muss.

Und: wichtige Verkaufstools wie Abverkaufs- oder Reststückzahlen oder Limitierungen können nur verbal vermittelt werden und bekommen so keine grafische Unterstützung.

Insgesamt scheint QVC.com noch viel zu experimentieren. Derzeit sieht ein Webcast einer TV-Show sehr ähnlich. Im Web mögliche Elemente wie Chat mit dem Moderator oder der Möglichkeit, eine Mail direkt ins Studio zu schicken, fehlen. Zudem kann man im Webcast verpasste Produkte nicht nochmals ansehen.

Diese und andere Elemente werden hoffentlich noch kommen. Sie sind für einen Erfolg der Webcasts unabdingbar, da sonst jeglicher Mehrwert zur TV-Sendung fehlt. Zunächst gilt es sicher jedoch rauszufinden, wann die beste “Sendezeit” für einen Live-Webcast ist. Die bisherigen Shows liefen recht spät – eine Stunde vor Mitternacht.

Die nächste Internet-Show gibt es am 21. März. Dann soll der Webcast den ganzen Tag abrufbar sein. Dann wird sich schnell zeigen, welche Sendezeit optimal ist.