Sammelklage gegen Preishit.TV?

Posted on 22. Januar 2009, 20:06, by Ingo Schnall, under Infomercials.

Der Infomercial-Anbieter TVM AG (firmiert auch unter Kauf SO AG) steht bereits seit einiger Zeit am Pranger. Doch jetzt könnte es richtig eng werden.

Erste Kunden erwägen jetzt eine Sammelklage. Möglicher Vorwurf: “Betrügerisches Handeln”. Dies ist zumindest den Kommentaren zu entnehmen, die Leser dieses Blogs verfasst haben.

Darin heißt es unter anderem:

“Habe bei Preishit eine DV 310 Camera (…) gekauft zum Preis von 98,80 € zuzügl.Versandspesen von 5,95 €.
Es wurden zusätzlich berechnet
Aktionszuschlag von 8,39 €
Kreditkartengebühr von 4,16 €
Handlingsgebühr von2,48 €
Porto von 5,84 €
Transportversicherung von3,53 €
und zum gutem Schluss noch die MWST – das ergibt einen Gesamtbetrag von 143,99 €
Auf etliche Schreiben und Telefonate die mit teuren Nr. versehen sind habe ich noch keine Nachricht erhalten.”

Ein weiterer Kunde schreibt:

“Ich hatte vor Weihnachten eine Kaffeemaschine bestellt und es kam einen andere.
Die sollte kosten 89,90 € und die Herschaften haben von meiner Kreditkarte 143,70 € abgebucht.
Ich schickte die Kaffeemaschine zurück und ich bekam eine Gutschrift über 113,30€ , die ich bei denen einzulösen habe.
Ich habe mich mit dem Anwalt in verbindung gesetzt…”

Bereits im April 2008 hatte das Schweizer Fernsehen über die Sendung “Teletip” (gleicher Anbieter, anderer Name) berichtet.
Und auch der MDR hat sich dem Thema angenommen. Leider heißt es hier ganz pauschal: “Teleshopping: Wenn Kunden in die Röhre kucken”.

Das “schwarze Schaf” Preishit.TV ruiniert so den Ruf einer ganzen Branche. Mal sehen, wie lange noch…

UPDATE (24.01.09) – Auch der Donaukurier berichtet unter der Überschrift “Nepper, Schlepper, Bauernfänger beim Teleshopping” (toller Titel!!) über das Geschäftsgebaren der TVM AG. Im Artikel gibt es auch ein paar Tipps für Kunden.
Allerdings auch die Einschätzung, dass eine Klage kaum was bringen könnte, da sich der Firmensitz von TVM in Liechtenstein befindet (vorletzter Absatz).

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  • Armin

    Leider habe ich dieses Forum zu spät gelesen. Mir ist es ähnlich ergangen. Ware für 39,90 € bestellt. Ware bekommen mit Rechnung über 64 €. 5 oder 6 verschiedene Gebühren. Inzwischen habe ich den gesamten Verkaufspreis zurückerhalten (etwa 2 Monate später) – einschliesslich Porto. Für alle, denen es ähnlich ergeht wie mir, scheint folgendes gut zu funktionieren:

    1. Nicht anrufen, kostet zuviel, bringt zu wenig 1,99€ pro Minute, da sind schnell 20 Euro weg.

    Rücksendenummer ist nicht nötig. Einfach zurückschicken.

    2. Paketinhalt fotografieren, damit nachgewiesen werden kann, dass der Artikel nicht benutzt wurde. Brief beilegen, dass die Ware zurückgeschickt wird und um Rückerstattung des Betrages bitten. Keinen Gutschein…

    3. Abwarten bis das Angebot der Fa. kommt. Bei mir waren es 29 Euro, die sie mir zurückerstatten wollten und auch noch in Form eines Gutscheins.

    4. Dann teleonisch oder per Mail den Konsumentenschutz in Liechtenstein kontaktieren, Situation schildern und um Meldeformular bitten. Die Damen dort kennen die Firma schon. E-Mailadresse: info@aht.llv.li http://www.aht.llv.li

    tel. 004232366904 fax 004232366907

    5. Meldeformular ausfüllen und an Konsumentenschutz mailen oder faxen.

    Dies wird dann an die Firma weitergeschickt und in meinem Fall hat mir die REchtsabteilung der Firma dann geschrieben, dass sie aus Kulanz den gesamten Betrag rückerstatten. Mein Minus war dann nur das Porto fürs zurückschicken, was ich aber gerne in Kauf nahm.

    Im Brief eventuell andeuten, dass ihr ggf. weitere rechtliche Schritte einleitet. In jeder Kommunikation gute Manieren zeigen, keine Schimpfworte…, dann fällt es der Gegenseite leichter das Gesicht zu wahren und entgegen zu kommen. Ist manchmal schwierig, wenn man sich so richtig über den Tisch gezogen vorkommt.

    Viel Erfolg damit!

    Ringerarmin

  • Reichtum123

    Hallo Ingo, habe auch den Bauchweg Trainer bestell. Ihn mir angeguckt und zurück gesendet. Nun habe ich ein schreiben bekommen in dem steht das der Gürtel/Trainer in einem so schlechten Zustand zurück gesendet wurde das er “entsorgt” werden musste. Gehts noch??? Aus Kulanz bekomme ich jedoch € 25 auf mein Konto von Preishit in Form einer Gutschrift für die nächste Bestellung. Volle Abzocke. Was hat denn dieVerbraucher Zentrale gesagt? Email: reichtum123@yahoo.de

  • K. Belasus

    Habe am 30.04.2010 an den Teleshop Versandhandels AG eine Einzahlung von 225,39 Euro über Online-Banking getätigt.Die Einzahlung erfolgte BLZ:10010010, Konto-Nr.537881102, Zeit:8 Uhr 27, Kunden-Nr.021304989. Versuchte schon des öfteren zu schreiben aber ohne Erfolg.Meine Frage:Wie bekomme ich einen Retouren-Schein,damit man die Ware,da sie nicht richtig funktioniert wieder zurück schicken kann.Zweitens bekomme ich dann mein Geld wieder,was man eingezahlt hat? Nr. von Verwendungszweck:20022193525
    Das Gerät ist das Abcircle.Bitte endlich um eine klärende Antwort von Ihnen.Gruß K.Belasus

  • Sabine

    Hallo, noch eine Geschädigte der Firma Preishit.tv
    1. Die Salbe Dreamlegs Creme inkl. Kühlungsgel.
    2. Die Gehvital Schuhe.
    3. Die SD Speicherkarte 1GB 2 mal
    4. DigiCam 1230 schwarz 2 mal.

    Aber die DigiCam 1230 ist das erste mal gebraucht angekommen und das zweite mal sind die Farben anders gewesen und verkratzt. Die salbe war auch nicht was man in der Werbung verspricht. Und die schuhe von Gehvital waren auch nicht in der Farbe die ich haben wollte und das zweite mal haben sie die Schuhe wieder geschickt in der richtigen Farbe aber die waren zu klein. Und es ist nix mehr gekommen seid dem ich die Sachen wieder zurück geschickt habe. Ich bitte um einen guten tipp wie ich weiter kommen könnte…

  • Walter müller

    Habe soeben Ddrma Ceta bei Preishit betelltPreis 69.95 Eur.Bezahlt mit Visa UBS.Habe das Paket bekommen mit Rechnung 251.15 Fr, Paket aufgemacht und es war nicht alles was verrechnet wurde geliefert.Habe Bestellcenter angerufen und wurde schroff angewiesen das Kundencentrum anzurufen und aufgehängt Das Kunden Centrum in Lichtenstein hat nicht wie alle seriösen Firmen eine 0800 Hotline wo man für Normaltarif reklamieren kann sondern 2 0901 Nummern wo die Minute so ca 4.50 Fr.kostet also für ca 15 <min bis man seine Wünsche kundgetan hat ca 60 Fr.also nochmals Abzocke des Kunden..Habe die Angelegenheit dem Verbraucherschutz übergeben und sende das Paket zurück das Ganze ist Nötigung und grenzt an betrug und bringt alle TV Shops in Misskredit Walter Müller CH

    Mal schauen was passiert Es ist Nötigung und grenzt an Betrug das Ganze bringt die ganze Branche in Verruf.

  • partoll

    Auch mich hat es erwischt und habe mich abzocken lassen, ein Produkt um € 29,- bestellt und mit VISA bezahlt, dann die böse Überraschung abgebucht wurden sage uns schreibe € 72,- , habe das Paket ungeöffnet retour schickt, bekam nach 2 Wochen eine Gutschrift von € 22,- da ist wohl ein riesen Rechnungsgenie am Werken denke ich. Ich finde es einen Wahnsinn dass das Gesetz soetwas nicht verbietet. Man kann sich nur wünschen dass neimand mehr eine Bestellung aufgibt. VORSICHT BETRUG

  • Petrahumernik

    ich habe im September 2010 ein Streichset nach Fernsehwerbung gekauft. Sollte laut Fernsehsendung 39,95€ kosten, von meinem Konto wurde mit Visakarte 84,35€ abgebucht.
    Die Ware kam 14 Tage später. Die komplette Ware wurde von mir zurückgeschickt, mit einem Einschreibebrief von mir, das ich eine Gutschrift wünsche.
    Die Gutschrift erfolgte auf mein Kundenkonto und beträgt 48,35€. Da ich keine weitere Ware dort bestellen werden, habe ich darum gebeten die Summe auf mein Bankkonto zu überweisen, was bis heute nicht erfolgt ist. Zum Glück habe ich nicht noch eine dieser teuren Telefonnummern benutzt, sonst hätte ich noch mehr Verluste.
    Also alle die bei diesen Sender kaufen wollen sollen gewarnt sein, dies ist eine Betrugesfirma.

  • Arima aus Essen

    Ich kann dies leider nur bestätigen.
    Habe einen Formbody in größe M bestellt (so stehts auch in meiner Bestellbestätigung im e.mail Posteingang), bekam ihn aber in größe L. Der Preis beträgt 49,99 Euro.
    Für den ca. 8 minütigen Anruf waren dies zusätzliche Kosten von ca 16 Euro ( da 1 Minute 1,99 Euro kostet). Mir wurde von einem Mitarbeiter gesagt, dass ich das Paket zurückschicken soll und sobald die Ware bei ihnen eintrifft, werden sie mir den Body in der Richtigen größe zuschicken.

    Nun ist es schon ca. 8 Tage her und es ist immernoch nichts da. Ein zusätzlicher Anruf würde erneut Kosten mit aufbringen (bestimmt ca 16 euro). Das wären dann insgesamt für die Anrufe fast der Preis der Ware.

    Das ist solch eine Frechheit!! Ich weiss nicht was ich jetzt machen soll.. Hat jemand Rat für mich ??

    w, aus essen

  • MST

    Hi Leute !

    Hier noch ein angeschissener.
    Habe den Dampfmop Bestellt 99 Euro + Turbo duster 9,99Euro.
    Artikel wurden geliefert,und was soll ich sagen absoluter Schrott.schlechte Verarbeitung
    funktionalität sehr fraglich,unsere Küche schwamm.
    Ganz davon ab das der Turbo duster nicht babei war dafür ein Wonder Mop für 8,39
    Habe eine RMA Nummer agefordert, Telefongespräch ca. 25 min. und jedemenge Warteschleifen mit Musik ( bin gespannt auf die Rechnung).
    Unfreundliche Kundenberater mit inbegriffen. Das ganze Kostete 131,29 Euro.
    Hatt jemand ein Tipp.Was tun??
    Ne Gutschrift bei der Firma ….. nee Danke .

  • MST

    Hallo. Schon an stern Tv gewendet , habe selbst auch Stress mit Preis Hit.
    Würde mich interessieren was sich getan hat.

  • Christel Nelius

    Habe Kosmetika bei Preishit bestellt. Das Sonderangebot von +2 Töpfen fehlte.
    Reklamation per eMail wurde nicht angenommen. Ich wurde auf Kundenhotline verwiesen.
    Dort wurden mehrfach die gleichen Fragen gestellt und Musik eingeblendet um Zeit und Geld zu schinden. Am Ende kam keine Lösung heraus: die Ware war im Lager nicht mehr vorhanden.
    Meine Meinung: kriminelle Abzocke. Ich warne jeden, bei Preishit TV zu bestellen!!!!!!

  • Cakir E

    Hallo hatte Oktober eine Ware bestellt.Das so wie es sehe wie bei euch auch nichts taugt.
    Hatte mehrmals an Preishittv beschwerd dass ich meine Ware nicht bekommen habe.Irgendwann bekame ich es.aber Ware war scheiße.Hatte natürlich wiedermal mehrmals angerufen.Und jetzt habe ich einen Telefonrechnung bekommen. von 200,- und Oktober Rechnung 92,- und plus die Ware von 65,- Euro…..

  • Cecile Fischer-penker

    Noch ein gebranntes Kind in der Reihe. Ich habe am 30 Oktober 10, einen Smoothie Maker bestellt, bei Preishit. TV. Am 2. Dezember kam dann ein Paket, darinnen waren drei kleine Plastik-Becher und zwei grosse. Die Abrechnung, ich habe per Kreditkarte 89.90 Sfr. bezahlt, lag bei und der Smoothie-Maker war darauf angegeben, hat aber gefehlt.
    Ich habe die teure Telefonnummer Fr. 2.50 pro Minute angerufen, in der Hoffnung, dass es schnell geht und alles ein Versehen sei. Eine Viertelstunde hat ein Mann dann gefragt, herumgedruckst und aufgeschrieben und sagte am Schluss, ich solle schnell warten, er werde es abklären. Nach einer halben Stunde war er immer noch nicht da!!! Ich habe dann aufgelegt mit einem noch grösseren Verlust, als ich schon habe.
    Ich bin ehrlich erbost darüber und hoffe, diese Firma bekommt ihre gerechte Strafe. Man darf anscheinend niemand mehr trauen. Das ist schlicht weg, gemeiner Betrug.

  • Privatpaula1310

    ich habe eine nummer aus deutschland gefunden,denn an diese adresse soll man die rücksendung ja auch schicken.http://www.abtronic-x2.de/AGB-f-r-Deutschland/
    0180 5052304 kostet 14 cent pro minute und denke das dies zur hotline in der schweiz ne günstige alternative ist.
    mfg

  • Walkman

    In aller Kürze: Ich habe einen Artikel für 50 € gekauft. Unberührt und ungeöffnet zurück geschickt und bekam 30 € zurück. Begründung: Wertminderung!

    Leute aufpassen bei der Firma Preishit TV – Abzocke hoch 3
    Ansonsten steht alles andere in den vorhergehenden Kommentaren!

  • Nicole

    Hallo ich habe gestern diesen Dampfmop bestellt bei dieser tollen Firma, schon am Telefon war das so komisch,da ich keine Kreditkarte habe und ich schon von anderen wusste das Nachnahme teuer ist, jetzt wollen die mir was schicken zur Vorkasse. Als ich noch mal mit meinem Mann gesprochen habe sind wir zu dem Entschluss gekommen die Bestellung zu stornieren bei der such nach Tel.Nummer oder e-mailadresse bin ich auf euch gestoßen und bin geschockt. Auf die E-mail wurde nur so geantwortet das sie das nicht bearbeiten können ich möchte doch bitte bei ihrer Auskunft anrufen und mich zum Kundendienst weiter leiten lassen. Da heute kurz nach acht angerufen hat mir der “nette” Herr gesagt das der Kundendienst für die Stornierungen erst um 9 Uhr da ist. Nach meiner Frage ob das sein
    ernst sei, hat er aufgelegt. Kann mir jemand weiter helfen wie ich mich jetzt verhalten soll?

    Lg Nicole

  • Bella

    Hallo,
    hat schon jemand per Nachnahme bestellt und nicht angenommen?
    Gruß
    bin um Hilfe Dankbar

  • Haris480

    hallo

    ich habe denn abcircle pro bestellt

    es wurde ein teil nicht mitgeliefert undzwar die stange wit der mann denn lcd computer befestigt
    ich habe habe schon auf verschiedenen nummern angerufen und die alle waren schon gesperrt und und ich musste dann immer zur bestell hotline angerufen um eine neue nummer zu bekommen das alles hatte mich noch geld gekostet dann entlich habe ich eine nummer bekommen und hab da angerufen und der kundeservice hat mich dann weiter verbunden ich habe eine lange zeit gewartet und es ist keiner ran gegangen ich hab keine lust mehr anzurufen das hat mich jedesmal 1.99euro pro minute gekostet und mir wurde nicht weiter geholfen ich möchte mein geld zurück erstatet haben für die telefon kosten und will das sie mir entlich die stange zuschiken oder habe ich die die möglich keit das gerät zurück zuschiken meine 14 tage frist sind noch nicht abgelaufen aber ich hab das gerät schon 1 oder 2 mal getestet gibt es die möglichkeit noch

    danke im vorraus

  • S.Thiergart

    Habe am 16.12.2010 auch einen h2o Wischmop bestellt, kam doppelt und auch nicht komplett.Beim Anruf für Rücksendenummer hängte man mich 15 Minuten in die Warteschleife dann habe ich leider erst aufgelegt.Falls es eine Sammelklage gibt,würde ich mich dieser gerne anschließen.NIE WIEDER ! ! Betrüger ! ! !

  • Andrea Neumeister

    hallo,
    mir ging es nicht anders wie allen hier in dem forum.
    beschissen worden hoch zehn. zwar sind es bei mir nur 40 € doch die telefonkosten übersteigen auch noch einiges. gestern bekam ich eine gutschrift im shop von dem abzockladen. habe mich nun schon 2. mal nach lichtenstein gewandt an das amt für handel und transport – konsumentenschutz. komisch, daraufhin haben sie wenigstens mal reagiert. bin gepannt, wie es nun weiter geht. stern tv und auch akte 2010 habe ich schon angeschrieben. würde mich freuen, wenn sich noch mehr anschließen und sich ans fernsehen wenden!!
    dürft euch gerne an mich wenden andrea.neumeister@gmx.net

  • Andrea Neumeister

    hallo irina, also erst mal musst du das paket mit dem retourenaufkleber zurück senden. RMA nummer ist die auftragsnummer rückwärts gelesen.
    dann wende dich an das amt für handel und transport konsumentenschutz in liechtenstein.
    habe ich auch getan. bisher habe ich zwar nur eine lächerliche gutschrift im abzockshop bekommen, doch heute ging schon das nächste fax nach liechtenstein raus.
    bei einer sammelklage wäre ich auch dabei.
    an akte 2010 habe ich mich gewendet sowohl auch an stern tv. schreibt bitte bitte alle hin, das macht den fall noch dringender und wird dann eher ausgestrahlt!!!
    andrea.neumeister@gmx.net
    solchen abzockern muss das handwerk gelegt werden

  • Lullu-selm

    Aber sowas von Abzocke, ich habe am 26.12.2010 True Cover Make up Set bestellt, weil eine Aktion lief 1 mal Kaufen, plus 1 True Cover Make up Set kostenlos. Das alles Versandkostenfrei.
    Heute kam meine Bestellung an die mein Mann angenommen hatte.Böses erwachen als ich das Paket öffnete.
    Berechnet wurden
    True Cover 41,97 €
    Bearbeitungsgebühr 8,36 €
    Verpackung 1,26 €
    Versandkosten 2,52 €
    Nachnahme 4,50 €
    ——————–
    58,61 € + Mwst. 19% = 69,75 € inkl. Zustelkosten = gesamt 73,75 €

    Der Witz an der ganzen Sache ist, das ich nur EIN Set für viel Geld bekommen habe. Und was man im Internet so liest, sollte man von einer Rücksendung absehen, weil man dann weder Geld noch Ware hat.
    Sollte eine Sammelklage zustande kommen, möchte ich mich dieser gerne anschließen.

  • licao

    Nie wieder Preishit tv, Ich hatte vor Weihnachten eine H2O Mop Super Spar Set bestellt und es kam einen andere.defekt oder inkomplettgeliefert…versprocheneEntschuldigungspräsente natürlich auch nie geliefert
    Ich habe fast geleich erlebnis wie ihn…

  • Juergen Hermsdoerfer

    Tja, ich bin wohl auch reingefallen.
    Habe einen Dampfbesen bestellt. Geliefert und abgerechnet wurden aber zwei Stück. Wenn man dann bei der kostengünstigen Nummer 0820699909 anruft (die auf österreichischen Seite angegeben ist) wird man informiert, dass man angeblich in Deutschland anruft und die teure 118898 wählen muss. Dort wird man dann in die Warteschleife gepackt und man kann richtig ahnen, wie die übereifrigen Sachbearbeiter sich erst mal einen Kaffee einschenken und sich über die doofen Kunden kaputt lachen. Und in Stern TV darf dann so ein A…loch noch über seine Zeit bei der Abzockfirma berichten. Nix Sammelklage, Bombe und Schluss.
    Man sagt ja, aus Schaden wird man klug. Dann bin ich jetzt aber richtig schlau geworden. Danke, Teleshop.

  • Natascha Lunzer

    Ebenfalls eine doofe aus Österreich!

    Uns passierte das selbe! Gerät bestellt, Wohnung überschwemmt, teure Telefonate mit unfreundlichen Mitarbeitern, Ware TEUER zurückgeschickt, Konsumtentenschutz eingeschalten. Die machen jetzt eine Sammelklage!
    Am Samstag dann der Anruf einer unfreundlichen Mitarbeiterin von Preisheit.tv: Das Paket wird nicht angenommen weil es in der Frist nicht zurückgeschickt wurde. (So ein Schwachsinn) Ob unsere Adresse noch richtig ist etc.
    Haben ihr erklärt das wir über unsere Adresse keine Auskunft geben und wir das Gerät nicht mehr annehmen und das wir unseren Anwalt eingeschaltet haben.
    Darauf die Dame: Sie könnnen machen was sie wollen, das Paket wird zurückgeschickt! AUFGELEGT!

    Da bestellt man doch gerne wieder! :-(

  • Kstein67

    auch ich habe bei denen ein Messerset bestellt. angeblich in der werbung 2 zum Preis von einem. Es kam natürlich nur eins und nach Rücksendung erhielt ich nur eine Gutschrift und warte bis heute (ein halbes Jhar später) immer noch auf mein Geld. WerdeStrafanzeige stellen und einen Anwalt einschalten.

  • http://www.facebook.com/people/Raimund-Nannen/100000071561400 Raimund Nannen

    Hallo Ihr alle zusammen!!! Mich hat es auch erwischt. Am 07.02.2011 das Messerset für 49,95 € (in der Fernsehwerbung sollte es 59,95 € kosten) bestellt. NUn habe ich in der Kreditkartenabrechnung gesehen, dass die mir 89,67 € abgebucht haben. Hab dann heute 14.02.2011 dort angerufen. Haben mir gesagt, dass ich bei dem Kundenservice anrufen soll. Wegen “technischer” Probleme sollte ich dann die Rufnummer 11859 anrufen für 1,99 € pro Minute. Ups, da bin ich ausgetillt. Ware ist noch immer nicht geliefert, obwohl Lieferung binnen 48 Stunden vereinbart war (lt. Internet). Werde die Lieferung nicht annehmen. Meine Bank morgen anrufen und versuchen, das Geld zurückzufordern (wegen Kreditkartenzahlung). Rechtsanwalt einschalten (Gott sei Dank Rechtsschutzversichert). Mal sehen was passiert. Ich bin ehrlich geschockt, was da abgeht. Ärgere mich ziemlich, dass ich so blöd und dumm war. Es tröstet mich, dass auch andere genauso waren wie ich. Mannomann, echt heftig.

  • Detlef Trudwig Schlüsselburg

    Habe ebenfalls den H2O bestellt, leider absolut funktionsunfähig.
    Versprach bei weitem nicht, was in der Werbesendung dargestellt wurde.In der Werbesendung wurde bestimmt ein anderes manipuliertes Gerät eingesetzt.
    Habe also direkt nach 1. Versuch das Gerät zurückgeschickt und abgewartet.
    Geraume Zeit später bekam ich eine Gutschrift, die nicht der Rechnung entsprach.
    Rechnungsbetrag 156,65 € Gutschrift 115,15 €.
    Auch bei mir wurden Versandkosten Verpackungskosten usw in Rechnung gestellt.Alles
    wurde über mein VISA Konto abgebucht und nun ist ” Funkstille ” Beim auspacken des Gerätes lagen gut sichtbar rote Zettel im Verpackungskarton auf denen stand , dass man bei Problemen mit dem Gerät die Hot-Line anrufen soll und nicht gleich das Gerät zurückschicken. 1,99 € in der Minute. Habe trotzdem angerufen und bin von einer Warteschleife in die nächste gerutscht. Als nach ca. 20 Minuten endlich ein Ansprechpartner ein Ohr für mich hatte kam als Entschuldigung nur, man könne ja nicht 2 Gespräche auf einmal annehmen. Auf drohen mit Anwalt und Verbraucherzentrale gab es lediglich die Antwort ” wenn sie sich lächerlich machen wollen” Also alles organisierte Abzocke da der H2O nicht funktioniert und sogar Holzböden ruinieren würde. Geld wird durch Telefon verdient und bestimmt nicht wenig. Ich weiß leider noch nicht wie ich jetzt weiter vorgehen soll. Aber eins ist sicher das Geld wird bestimmt nicht freiwillig zurücküberwiesen. Auch in der fehlerhaften Gutschrift wird sogar noch einmal auf die teure Hot-Line hingewiesen also den unzufriedenen Kunden der zu Recht reklamiert und das Produkt zurückgeschickt hat noch mal so richtig abzocken. Vorschlag mit möglichst vielen geprellten Kunden evtl Akte 2011 oder ähnlich einschalten.

  • Gast

    Ich habe ein Edelstahl V-Hobbel Set im Wert von 69,90€ per Nachname bestellt und habe nach langer Zeit ein falsches Produkt erhalten. Ich habe versucht durch E-mail mit Preishit.TV Kontakt aufzunehmen jedoch wurde mir gesagt ich müsste telefonisch nachfragen da der Internet Dienst nicht dazu dienen würde. Nun habe ich mich telfonisch mit ihnen auseinander gesetzt und mir wurde gesagt ich solle die Ware zurück senden. Nach einer Weile habe ich einen Brief erhalten in dem stand das ich ein Guthaben im Wert von 53€ erhalte wenn ich meine Kontodaten übermittle. Nach einen erneuten Anruf hing ich zunächst in der Warteschleife und gab ihnen meine Kontodaten. Der Vertreter sagte mir das die Überweisung innerhalb von drei Tagen auf meinen Konto gutgeschrieben würde. Mitlerweile sind drei Wochen vergangen und habe kein Geld bekommen und aber meine Telefonrechnung von über 85€ stadessen erhalten. Nun habe ich einen Verlust von ca.150€. Ich hätte nie gedacht das mir mal so etwas passieren würde. Das ist reine Abzockerei!

  • Kreidl Sandra

    Hallo hast du dein geld schon bekommen? Ich war auch so blöd und hab mir den mop bestellt naja…die volle abzocke

  • Saliha_1964

    habe True Cover Light 1+1 gekauft für den Preis von € 41,97, Bearbeitungsgebühr für True Cover € 8.36, Zahlungskosten € 4,19, Verpackungskosten € 1,67,
    falsche Produkt, auf der Hotline-Nr von 0180 505 2304 ist die Bestellhotline aber leider kann mir da niemand weiterhelfen, wie ich dieses Produkt zurückschicken kann bzw. man gibt mir mehrere verschiedene Hotline-Nr. 11859 oder 11862 oder eine Nr. aus Österreich: 0043820988600. Daher mein Fazit: Nie wieder PreisTV

  • Hambrai Leipzig

    hallo,ich bin hier neue.ich habe og Betrüger am 30.04.2011 farbenset für drücker
    (es war online) bestellt und gleich onlinebanking bezahlt.die einzige,was kam,war im fenster
    von preishit eine Art begrüßung für meine bestellung,weiter nix,auf meine email nur faule
    ausrede,was mache ich jetzt-ca 35€ pfusch

  • Nenenandi

    Habe gerade 2 x versucht beim sogenannten Kundenservice anzurufen und sollte komischerweise zum Kundenservice weitervermittelt werden!?? Danach ging es aber nie weiter ! Habe dann erneut beim Tv -Shop angerufen die mir die Internationale Kundenservice nummer gab!!! Habe sie dann in Google eingeben und diese und weitere interessante Meldungen gefunden!!! Habe von renuee ein Geel bestellt Aktionspreis 39,95 und dann einen Zahlungsschein von über 62,83 EUR bekommen!!! Ich werde qauf keinen Fall überweisen!!!!!

    Schade das man anscheinend wirklich nur im Geschäft noch kaufen kann wenn man die Ware selbst in die Hand nehmen kann!!!

  • Rosa S

    Hallo Ich habe den derma seta bekommen und es fehlte der

    Ladeadapter und der gesichtslotion was ich reklamieren
    wollte,

    rufe bei der NR 0180-5-052304 da sagte man mir dass ich die
    rufnummer 11859 wählen muss und mit dem Kundencenter verbunden werde,worauf ich
    fragte ob es eine (0900er Nummer sei was
    man mir verneinten.)so stelle man mich über die besagte Nummer beim
    Kundencenter fragte man mir nach der Kundenummer und nach mein anliegen was ich auch getan habe.und bat man mich
    erneut zu warten .Die nächste Mitarbeiterin sagte meine adresse und sate
    “ich schau mal nach

    bitte warten sie, was ich auch geschlagene 38,46 minuten
    tat(ca. 80€) .und dann wurde mir das zu bunt und legte auf.Im internet wollte
    ich nach eine kostenfreie nummer schauen
    (Vergebens)Also rief Ich wieder die 11859
    und wurde im Kundendienst weitergeleitet.Was ich dann zu hören gekriegt
    habe grenzt an verarschung . Die ersten 200 anrufer kriegen die Gesichtslotion
    gratis dabei. sagte der Mann aus dem Fernsehen(Aber Weltweit sagte mir die

    Mitarbeiterin im Kundencenter )

    Meine Frage .Ist das üblich daß man solange hingehalten
    wird.

    Ps Geht man so mit
    Neukunden um und wer ersetzt mir den entstandenen schaden. siehe oben. Bitte um
    Antwort schnellstmöglichst.

    MFG

  • Anomar60

    Ich habe ein Paket Abtronic gekauft und gebrauchte Ware erhalten. Service nur unter teurer Nummer erreichbar. Kann evtl. jemand helfen?

  • Ger-win Reg

    Habe heute am 20.09.11 ebenfalls ein Brief dieser Firma erhalten,mir wurde ein Überraschungsgeschenk im Wert von 398,00 € zugesichert wenn ich mich bei einer Firma Peters
    in Hamburg melden würde.Es ist doch der Blanke Wahnsinn das solche Betrüger machen können was sie wollen wo bleibt die Justiz die machen wie immer nix.
                                                                               gerhard

  • Klaus H.

    Hi Claudia!
    Mir ergeht es wohl in Zukunft ähnlich! Habe diese besch… Dampfreiniger Mitte April diese Jahres bestellt und am 30.4. erhalten. Nach 3. Gebrauch war er defekt und schickte ihn nach teurer Telefonhotline (benötigte ja dort angeblich eine Bearbeitungsnummer) Mitte Juli zurückgesendet und seitdem nichts mehr gehört. Bin bei einer Sammelklage auch sofort dabei! Gruß Klaus H.

  • Mhatzer

    Ja hab ich mal, habe die Gutschrifnummer beim Bestellvorgang eingegeben, glaubte es passt alles, als die Lieferung kam war die Gutschrift nicht abgerechnet. Darum habe ich es nicht angenommen, habe mich daraufhin beschwert, aber habe nie wieder was gehört, nur ein E-Mail auf das man nicht antworten kann!

  • Fivian

    Ich habe vor einem Jahr den Pro.V-Hobel bestellt, erhalten habe ich einen Böhler Plasikhobel, welchen ich sofort retournierte. Daraufhin erhielt ich eine Gutschrift von Fr. 79.95 einzulösen beim nächsten Kauf. Nach diversen Telefonaten und Schreiben habe ich bis Heute, weder Geld noch eine Antwort auf eine Bestellung. Wo muss ich mich melden? Denn zum Minimum das Geld hätte ich gerne zurück. Die Gutschrift erhielt ich von DMS Trading GmbH in 9435 Heerbrugg ( Telefonisch und schriftlich nicht erreichbar)

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