Sammelklage gegen Preishit.TV?

Der Infomercial-Anbieter TVM AG (firmiert auch unter Kauf SO AG) steht bereits seit einiger Zeit am Pranger. Doch jetzt könnte es richtig eng werden.

Erste Kunden erwägen jetzt eine Sammelklage. Möglicher Vorwurf: “Betrügerisches Handeln”. Dies ist zumindest den Kommentaren zu entnehmen, die Leser dieses Blogs verfasst haben.

Darin heißt es unter anderem:

“Habe bei Preishit eine DV 310 Camera (…) gekauft zum Preis von 98,80 € zuzügl.Versandspesen von 5,95 €.
Es wurden zusätzlich berechnet
Aktionszuschlag von 8,39 €
Kreditkartengebühr von 4,16 €
Handlingsgebühr von2,48 €
Porto von 5,84 €
Transportversicherung von3,53 €
und zum gutem Schluss noch die MWST – das ergibt einen Gesamtbetrag von 143,99 €
Auf etliche Schreiben und Telefonate die mit teuren Nr. versehen sind habe ich noch keine Nachricht erhalten.”

Ein weiterer Kunde schreibt:

“Ich hatte vor Weihnachten eine Kaffeemaschine bestellt und es kam einen andere.
Die sollte kosten 89,90 € und die Herschaften haben von meiner Kreditkarte 143,70 € abgebucht.
Ich schickte die Kaffeemaschine zurück und ich bekam eine Gutschrift über 113,30€ , die ich bei denen einzulösen habe.
Ich habe mich mit dem Anwalt in verbindung gesetzt…”

Bereits im April 2008 hatte das Schweizer Fernsehen über die Sendung “Teletip” (gleicher Anbieter, anderer Name) berichtet.
Und auch der MDR hat sich dem Thema angenommen. Leider heißt es hier ganz pauschal: “Teleshopping: Wenn Kunden in die Röhre kucken”.

Das “schwarze Schaf” Preishit.TV ruiniert so den Ruf einer ganzen Branche. Mal sehen, wie lange noch…

UPDATE (24.01.09) – Auch der Donaukurier berichtet unter der Überschrift “Nepper, Schlepper, Bauernfänger beim Teleshopping” (toller Titel!!) über das Geschäftsgebaren der TVM AG. Im Artikel gibt es auch ein paar Tipps für Kunden.
Allerdings auch die Einschätzung, dass eine Klage kaum was bringen könnte, da sich der Firmensitz von TVM in Liechtenstein befindet (vorletzter Absatz).

  • ihlosionen

    Wow, das ist echter starker Tobak.

    Eine Sammelklage dürfte hier in Deutschland aber schwierig werden, da nach den AGB von TVM österreichisches Recht gilt. Obwohl die in Liechtenstein sitzen. Sehr verworren alles…

  • ihlosionen

    Wow, das ist echter starker Tobak.

    Eine Sammelklage dürfte hier in Deutschland aber schwierig werden, da nach den AGB von TVM österreichisches Recht gilt. Obwohl die in Liechtenstein sitzen. Sehr verworren alles…

  • phossi

    ich bin mir nicht sicher, aber ist nicht das Land des Kunden ausschlaggebend? (Stichwort: Erfüllungsort). Dann wäre relativ egal, was in den AGB steht.

  • phossi

    ich bin mir nicht sicher, aber ist nicht das Land des Kunden ausschlaggebend? (Stichwort: Erfüllungsort). Dann wäre relativ egal, was in den AGB steht.

  • Britt

    Hallo an alle!
    Bestellt nie bei Preishit-Tv.Lange Lieferzeiten, falsche Artikel werden versendet. Umtausch ja, Gutschein muss eingelöst werden. Man bekommt nicht den vollen kaufpreis wieder zurückerstattet! Betrüger, nicht bestellen, auch wenn manche Angebote verlockend erscheinen.

  • Britt

    Hallo an alle!
    Bestellt nie bei Preishit-Tv.Lange Lieferzeiten, falsche Artikel werden versendet. Umtausch ja, Gutschein muss eingelöst werden. Man bekommt nicht den vollen kaufpreis wieder zurückerstattet! Betrüger, nicht bestellen, auch wenn manche Angebote verlockend erscheinen.

  • Lubica

    Bin leider auch reingefallen,
    habe einen Dampfreiniger erworben. Das Ding taugt nichts, war offensichtlich zuvor schon gebraucht worden und nicht komplett.
    Bisher einige Telefonate und Briefe, alles ohne Reaktion. Habe eine Frist per Einschreiben gegeben und werde dann einen Anwalt einschalten.

  • Lubica

    Bin leider auch reingefallen,
    habe einen Dampfreiniger erworben. Das Ding taugt nichts, war offensichtlich zuvor schon gebraucht worden und nicht komplett.
    Bisher einige Telefonate und Briefe, alles ohne Reaktion. Habe eine Frist per Einschreiben gegeben und werde dann einen Anwalt einschalten.

  • Werner Eichmann

    Hallo.
    Preishit TV ist der größte Betrüger aller Zeiten.Habe auch Ware gekauft und zurück geschickt.Durch das Zurückschicken und Telefon sind mir Unkosten von über 100,00€ entstsanden.Ich verstehe nicht das sowas nicht vom Staat oder EU unterbunden wird.Habe mich an Bild gewendet,aber ohne Erfolg.Ich weis auch nicht mehr weiter.Die Verbraucherzentrale wird mir das Geld auch nicht mehr zurück holen.Wer kann mir weiter helfen.Ein Rechtsanwalt ist auch zu teuer und im Rechtschutz bin ich leider nicht mehr.

    MfG.W.Eichmann

  • Werner Eichmann

    Hallo.
    Preishit TV ist der größte Betrüger aller Zeiten.Habe auch Ware gekauft und zurück geschickt.Durch das Zurückschicken und Telefon sind mir Unkosten von über 100,00€ entstsanden.Ich verstehe nicht das sowas nicht vom Staat oder EU unterbunden wird.Habe mich an Bild gewendet,aber ohne Erfolg.Ich weis auch nicht mehr weiter.Die Verbraucherzentrale wird mir das Geld auch nicht mehr zurück holen.Wer kann mir weiter helfen.Ein Rechtsanwalt ist auch zu teuer und im Rechtschutz bin ich leider nicht mehr.

    MfG.W.Eichmann

  • Dessi Roswitha

    Auch ich habe Ware im Wert von 133,65 bei Preis Hit TV bestellt. Weil die Ware auf sich warten ließ,bin ich in der 14 tages Frist von Kaufvertrag zurückgetreten. Als die Ware dann doch geliefert wurde, habe ich die Annahme verweigert. Und nun kommts:
    Habe dann 2 Briefe erhalten, dass ich im Shop nun eine Gutschrift habe. Die Gutschrift beläuft sich auf 105,21.
    Preis Hit TV schreibt, Differenzen zum Rechnungsbetrag ergeben sich aufgrund von WErtminderung.
    Nach dem ich telefonisch nachgefragt habe, sagte man mir, dass Paket wäre nicht original verpackt zurückgkommen.
    Also ich habe das paket nicht in den Händen gehalten, Wieso also keine originale Verpackung, geschweige Wertminderung???
    Abzocke nun also auch im Fernsehen na toll!!!!

  • Dessi Roswitha

    Auch ich habe Ware im Wert von 133,65 bei Preis Hit TV bestellt. Weil die Ware auf sich warten ließ,bin ich in der 14 tages Frist von Kaufvertrag zurückgetreten. Als die Ware dann doch geliefert wurde, habe ich die Annahme verweigert. Und nun kommts:
    Habe dann 2 Briefe erhalten, dass ich im Shop nun eine Gutschrift habe. Die Gutschrift beläuft sich auf 105,21.
    Preis Hit TV schreibt, Differenzen zum Rechnungsbetrag ergeben sich aufgrund von WErtminderung.
    Nach dem ich telefonisch nachgefragt habe, sagte man mir, dass Paket wäre nicht original verpackt zurückgkommen.
    Also ich habe das paket nicht in den Händen gehalten, Wieso also keine originale Verpackung, geschweige Wertminderung???
    Abzocke nun also auch im Fernsehen na toll!!!!

  • der neue

    habe heute einen “vorbereitungsschein” für den gewinnfall bekommen…

    von eben dieser mir bis dato unbekannten firma preishit.tv …

    und wie ich es immer mache und nun euch allen auch mal anraten möchte…, habe ich da es eine für mich unbekannte firma ist, als allererstes in google eine suche nach “FIRMENNAME + betrug” eingegeben, und bin beim 2, klick bei euch gelandet…

    danke also für die erfahrungsberichte…, hab mir schon fasst sowas gedacht…

    also leute, wenn etwas zu gut klingt um wahr zu sein (bei mir soll es eine lebenslange rente von 2,5 k€ sein…)
    dann erstmal gleich die sache mit den suchwörtern “betrug, problem oder änlichem” starten !!!

    viel glück euch allen

  • der neue

    habe heute einen “vorbereitungsschein” für den gewinnfall bekommen…

    von eben dieser mir bis dato unbekannten firma preishit.tv …

    und wie ich es immer mache und nun euch allen auch mal anraten möchte…, habe ich da es eine für mich unbekannte firma ist, als allererstes in google eine suche nach “FIRMENNAME + betrug” eingegeben, und bin beim 2, klick bei euch gelandet…

    danke also für die erfahrungsberichte…, hab mir schon fasst sowas gedacht…

    also leute, wenn etwas zu gut klingt um wahr zu sein (bei mir soll es eine lebenslange rente von 2,5 k€ sein…)
    dann erstmal gleich die sache mit den suchwörtern “betrug, problem oder änlichem” starten !!!

    viel glück euch allen

  • der neue

    schön ist doch dass sogar google, nun die bremse gezogen hat, und bei der suche nach preishit / preishit.tv / preishit-tv

    diese betrüger nicht mehr ganz oben, sogar nirgens auf der ersten seite anzeigt :)

    hat nur einen tag nach meinem letzten post gedauert :D, danke google

  • der neue

    schön ist doch dass sogar google, nun die bremse gezogen hat, und bei der suche nach preishit / preishit.tv / preishit-tv

    diese betrüger nicht mehr ganz oben, sogar nirgens auf der ersten seite anzeigt :)

    hat nur einen tag nach meinem letzten post gedauert :D, danke google

  • Marcel

    20 01 10 Habe auch schlechte Erfahrungen mit diesem Schießverein gemacht.Es werden bei abbuchungen mehr kosten gebucht als vereinbahrt wuden.beim zurückschicken der Ware werden dann noch nicht mal die hälfte der kosten Gutgeschrieben und nicht ausgezahlt. So das man nicht aus diesen fängen rauskommt.Ich kann es gans einfach nicht verstehen wie solche dubiosen Firmen überhaupt im Deutschen TV Senden dürfen, es wird eine absulute Abzocke betrieben und keiner unternimmt etwas.Schade ist es das mann sein ganzes Leben Lehrgeld zahlen muß.

  • helloingo

    Bitte beachten Sie, dass Kommentare, die Beleidigungen beinhalten, ohne Vorwarnung gelöscht werden.

    Für Fragen zu Preishit.TV oder anderen Anbietern wenden Sie sich bitte an diese Mailadresse: evangelos.drakos@t-online.de

    Vielen Dank.

  • Wilhelm Johan Römer

    Ich kann mich der Kritik nur anschließen. Dummerweise bestellten wir den Massagegürtel laut Fernsehwerbung. Ein Flop. Statt 99 EUR 148 per Nachnahme. Nach Rücksendung kommt eine Gutschrift für eine andere Bestellung über 59.95 EUR. Also weg mit Schaden. Einer Sammelklage kommt diese Firma wohl mit einer Insolvenz oder so zuvor.

  • dirknititzki

    ich hab eine gutschrift bekommen.als ich sie einlössen wollte wurde ich von einen zum anderen verbunden das hat mir 17.00 euro telefon gekostet…
    das sind keine gute geschäftsgebaren.ich werde bei diesen sender nichts mehr kaufen und kann ihn auch nicht weiterempfehlen..

  • I.Anders

    Habe bei diesem Sender am Sonntagmittag 2 Boddys bestellen wollen.Nach Eingabe meiner Daten im letzten Schritt bei Zahlung und bevor ich absenden konnte rief mich eine Mitarbeiterin an von der Bestellannahme des Senders.Ich war sehr erstaunt.Sie sagte sie bedaure das ich nicht bestellen könne,weil es Probleme gäbe und sie wolle das nun telefonisch machen.Sie bot NN und weil ich das in dieser Form nicht wollte wollte sie mir 3 Bodys und alles mit NN für 49.90 senden.Per Internet gäbe es noch einen Reiniger kostenlos dazu.Nun versprach die Dame mir 3 Bodys.Nun kam heute die NN für 61.9o
    und 2 Boddys.Boddy 41.97 Bearbeitungsgebühr 8.36 Handlingsgebühr 1.26 NN Gebühr 4.50 Transportversicherung 2.52 Rabat-8.28 Betr.59.90 Gesammt 61.90
    Habe darauf angerufen und sollte aber den Kundendienst kontaktieren für Min.1.99
    Darauf schrieb ich eine Mail und bekam zurück ich solle Kundendiest anrufen.
    Dann bekam ich einen Anruf und man wollte wissen ob ich etwas bestellen wollte.Ich sagte was mir
    missfällt und ich wolle von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen und dann wurde mir gesagt,da müsse ich den Kundendienst anrufen.Das mache ich natürlich nicht.Möchte gegen so eine Abzocke
    vorgehen.Würde bei einer Sammelklage mitmachen.

  • claudia aus Münster

    Nie wieder Preishit tv, habe den H2O Mop bestellt …per Nachnahme…154., Euro..3x falsch, gebraucht und defekt oder inkomplett geliefert…versprochene Entschuldigungspräsente natürlich auch nie geliefert…jetzt wollte ich nach dem 3 mal mein Geld zurück, und bekomme lediglich eine Gutschrift von 110;Euro die bei meiner nächsten Bestellung verrechnet würde…Hallllooo drei mal war schon zu viel..werde mich jetzt an Stern Tv wenden vielleicht macht ihr mit..je mehr sich beschweren kommt vielleicht mal etwas in Gang…diese Verbrecher müssen bestraft werden……

  • katjabrinkert

    Hab ein vielversprechendes Sportgerät bei Preishit tv bestellt.die werbung fand ich super,denn es wurden einem auch Raten angeboten.überzeugte mich sofort.dann kommt die rechnung ins haus geflattert,wo drauf steht das nur eine vorkasse möglich ist.das heißt,man zahlt seine raten und bekommt dann erst das gerät!was ist das für eine ratenzahlung?man will das gerät doch sofort haben!
    beim bestellvorgang wird einem davon natürlich nichts gesagt!!!
    dann wollte ich dort anrufen,zwei kundenhotlines jeweils zu 1,99 €/Minute.aus irgendeinem grund konnte ich dort vom festnetz garnicht anrufen,so blieb mir nix anderes übrig als vom handy anzurufen.
    ich wurde tausendmal weitergeleitet und hab im endeffekt ca. 10 min. mit denen telefoniert.das wird teuer.ich finde allein die teuren hotlines sind abzocke und die art und weise gehen einfach garnicht.
    hab meine bestellung zurück genommen und die alte am telefon richtig rund gemacht.fallt bloß nicht drauf rein.muß aber sagen,hab mal woanders einen halogenofen bestellt,auch auf raten,war super,keine probleme gehabt.

  • Vinnie aus Rostock

    Ich habe mir ebenfalls ein Produkt von Preishit.TV schicken lassen.Es wurde mir zwar richtig zugesand aber leider hat es nicht gepasst.Habe es zurück geschickt und mir wurde das Geld trotzdem nicht zurück überwiesen.Nach einem teuren Telefonat(ca.20€) wurde mir dann erzählt das der Artikel vom Umtausch ausgeschlossen ist.Mir wird jetzt der gleiche Artikel wieder zugeschickt und ich kann sehen was ich damit mache.Das nenne ich totale Abzocke!!!!

  • ingobendt

    Hallo Claudia ,ich bin Ingo Bendt aus Berlin und habe dort auch den Bauch weg Trainer bestellt und habe es ungeöffnet zurückgeschickt . Orginal wollten die im Fersehen 99.95€ haben und von meiner Visa wurde 126.83 abgezogen. Ich habe es zurück geschickt und das schärfste ist ,die wollen mir nur eine Gutschrift von 50@ geben für die nächste Bestellung die ich niemals tätigen werde,weil es angeblich geöffnet wurde.Aber ich habe 4 Zeugen das ich es ungeöffnet wieder zurückgeschickt habe.Ich gehe Montag den 12.04.2010 zur Verbraucherzentrale hier in Berlin.

  • Desiree

    Hallo zusammen,
    auch ich habe bei preishit.tv ein Make up-Set bestellt. Telefonisch wurde mir der Betrag von 49,95 € genannt, den ich per Nachnahme bezahlen sollte. Das Paket kam zwar schnell an aber für 73,00 €. Nachdem ich das Make-up ausprobiert hatte, stellte ich fest, dass es alles andere war als ich erwartet hatte. Ich hatte aus den Döschen nur einen “kleinen Klecks” zum Ausprobieren genommen. In den AGB steht, “Kauf auf Probe”, d.h. dass man die Ware ausprobieren und bei Nichtgefallen wieder zurück schicken kann. Nach einer ewigen Wartezeit (1,99 €/Minute) hatte ich dann auch jemanden am Telefon. Ich erklärte meine Situation und bekam eine RMA-Nummer, die ich zur Rücksendung brauchte. Nachdem zwei Wochen nach meiner Rücksendung vergangen waren und ich immer noch keine Gutschrift erhalten hatte, rief ich notgedrungen wieder bei der Hotline an. Dabei wurde ich ca. 30 min in der Warteschleife gehalten. Telefonkosten insgesamt 35 €!!!An der anderen Leitung hatte ich dann endlich jemanden dran, der aber alles andere als “freundlich” war. Er sagte, dass ich keinen Anspruch auf eine Gutschrift hätte und er er mir nur die Ware zurück schicken könne. Eine bodenlose Frechheit. Doch das Beste zum Schluss. Das Paket kam. Doch es war nicht das Makeup-Set drin, dass ich zurück geschickt hatte, sondern ein anderes, dass sichtlich mehr als einmal benutzt worden war.
    Preishit.tv ist eine unverschämte Abzocke!!! Finger weg von Preishit.tv
    Bei einer Sammelklage wäre ich aufjedenfall dabei!!!

  • ulli66

    ich bin auch dabei bei einer sammelklage gegen diese “tolle” firma, habe die gleiche abzocke erlebt,hab im febr.10 was bestellt, dies hat nicht gepasst und ich habe es umgehend zurückgeschickt. nachdem ich mehrere wochen keine rückzahlung erhalten habe, wollte ich die sache telefonisch klären. buchbinder wanninger is a scheißdreck dagegen…..
    habe jetzt keine lust mehr auf teure telefonate von a nach b und wieder zurück, des is doch echt a witz. scheiss auf die 50,-€…..

  • Silvia Sabo

    Leider bin ich ebenfalls darauf reingefallen. Habe kürzlich einen Abcircle bestellt und wieder retourniert, da dieser in einem miserablen Zustand angeliefert wurde. Man hat mir eine Wert geminderte Gutschrift angeboten…Wahrscheinlich werde ich diesen Betrag unter “negative Erfahrungen” verbuchen müssen. Silvia S., München

  • Lily

    Pure Abzocke!!!! Ein richtiger Drecksladen! Und die Mitarbeiter sind auch das letzte! Wahrscheinlich 1 Euro Jobber die nichts zu tun haben!Solche Leute sollten hinter Gittern! Ich verstehe unseren Staat auch nicht warum er solche Abzock-Firmen nicht gleich hinter Gittern steckt!!!!Ich habe jetzt eine Anzeige bei der Polizei gemacht wegen Betruges!

  • Silke

    Hallo, habe auch einen H2O mob bestellt für angebliche 99 €, und habe dann 150 € bezahlen müssen, habe mich beschwert hat aber nichts gebracht.
    der Hammer kommt jetzt, habe vor 2 Wochen ein Paket bekommen auf Nachnahme, hatte aber nichts bestellt, meine schwiegermutter hat es angenommen weil ich arbeiten mußte. Habe mich dann telefonisch 15 min beschwert für 1,99 € pro min.
    wollte das telefongeld auch wieder haben, immerhin 30 €, da sagte die mir ich bekomme nicht die nachnahmegebühr wieder und auch nicht die telefonkosten. heute habe ich ein schreiben bekommen, und bekomme anstatt der bezahlten 60 € für das paket nur 34,38 € wiederals gutschrift. und ich hatte nicht einmal was bestellt, das ist ja wohl ne frechheit. kann mir jemand helfen, was man da machen kann? das gehört bestraft.

  • Haji Issa

    Ich habe ein Heimtrainer eworben und bekamm das anstatt 199€ für 249€ gerät war schrot unbenuzbar,
    schickte ich zurück bekamme ein gutschrift über 180,60€ und musste noch einlösen, dasheisst nochmal anrufen Tel.kosten gesamt 86,30€ Verbleiben (94,30€) das ist ein geschäft und wir reisen unser arsch auf bis wir 154,70€ verdienen. !!

  • Sascha

    Mir wurde von Preishit ein nicht bestellter Bauchgürtel geliefert, den ich dummerweise per Nachnahme angenommen habe. (Vieleicht hatte meine Frau ja was bestellt) Hatte Sie aber nicht! In das Paket geschaut, den Gürtel gesehen und sofort wieder zu gemacht und zurück geschickt! Nach ein paar Tagen kam ein Schreiben, das die Rücksendung in einem so schlechten Zustand, dass es nur noch entsorgt werden konnte. Was für ein Witz! Der Gürtel war im originalem Karton. Dieser war auch wieder im Karton verpackt! Und was soll bitte an einem Schaumstoffgürtel kaputt gehen? Da kann ich mit einem Panzer rüber fahren und es wird wohl nichts passieren. Aus Kulanz wollen die mir eine 50% Gutschrift geben. Und die muß ich noch bei denen einlösen. Mal sehen was der Anwalt dazu sagt!!

  • christine breidbach

    ich habe das smart pen set bestellt es sollten 10 poliertücher dabeisein und 2 smart pen und oberflächen schutz plus das sollte laut werbung 39.95 kosten zuzüglich versanntkosten von 6.68 euro.
    bezahlen muste ich aber 68.69 euro.
    bei der bestellung haben aber auch noch zum guten schluss die 10 tücher gefehlt.ich habe verbindung bekommen unter der nummer 11862 aber nur mit dem handy das hat mich dann noch mal fast 10 euro gekostet.ich habe dann noch mal bei der sendung angerufen um die tücher zu bekommen die sagen ich soll diese nummer 11862 anrufen meine erklärung war bestimmt zu stressig darum wurde einfach aufgelegt.

  • Kamile

    Auch ich bin von Preishit abgezockt worden!!!!
    Habe den 1+1 Traumbody für 49,99€ ohne angebliche Versandkosten bestellt!
    Tja, dann kam die böse Überraschung:
    Zwar werden keine Versandkosten berechnet, dafür aber Transportversicherung, Bearbeitungsgebühr und und und… so dass man auf eine Rechnungssumme von 75,75€ kommt!
    In der Not frisst der Teufel bekanntlich Fliegen! Man erhofft sich als gutgebaute Person ja viel von Versprechungen!!! Gerade wenn es um die Figur geht!!!
    Gesagt getan, habe Artikel bestellt, bezahlt und abgeholt und siehe da…. der Artikel gefällt mir nicht!
    Noch am selben Tag habe ich beim Kundendienst angerufen und mir die RMA-Nr. für die Rücksendung geben lassen!
    Dauer des Telefonats: 15 Minuten! da man lange in der Warteschleife warten muss à 1,99€/Minute Gesprächskosten! = ca. 30,-€ verpulvert!!!!
    Nach ca. 14 Tagen immer nich keine Rückbuchung meiner Überweisung, rufe ich noch mal an!!! Diesmal ca. 18Minuten Gesprächszeit à 1,99/Min. = 36€!!!
    Also allein nur fürs telefonieren habe ich schon 66,-€ verprasst!!
    Die einzige Info, die ich erhalten habe vom Kundendienst nach 66,-€ Telefonkosten: Man prüft, wieso die Rückbuchung noch nicht erfolgt ist und ich soll mich nächsten Freitag, also am 25.06.2010 nochmal melden und meine Bankdaten mitteilen, damit man mir den Betrag überweisen kann! Natürlich handelt es sich bei der Summe nur um den Nettowarenwert – ohne Transportversicherung und sonstige Bearbeitungsgebühren!
    Als ich dem Kundendienst bereits im Gespräch meine Bankdaten geben will, verneint dieser, dass er das nicht annehmen kann, da er keine Rückbuchungsdaten von mir hat!!!!
    Tja, soviel zur Kundenzufriedenheit bei Preishit!!!
    Apropos…. ich wundere mich, wieso bei Preishit weder Kundenkommentare für Artikel, noch Eintragungen im Gästebuch vorhanden sind! Werden diese eventuell zensiert weitergegeben oder gar bevor sie veröffentlicht werden gelöscht!!!! Mal schauen, ob meine Nachricht überhaupt veröffentlicht wird!!!!
    Sorry Preishit! Bei mir habt Ihr absolut verloren!
    Nehmt Euch Beispiele an diversen anderen Versandhäusern, wo es einwandfrei funktioniert!
    Ich musste 142,-€ für nichts und wieder nichts bezahlen!!!!
    Das war und wird meine erste und letzte Bestellung bei Preishit gewesen sein!!!!

  • Barbara

    Hallo,

    habe aktuell die gleichen Probleme mit dem Ab circle. Wie ist das denn bei Dir weitergegangen.
    Gruß
    Barbara

  • http://xxxrebel.com/ Ingo

    Hallo Barbara !!!
    Hier in Deutschland hatte ich kein Glück,weil die Verbraucherzentrale auch
    Geld von mir haben wollte damit sie sich kümmern . Ich habe danach woanders
    um Hilfe gebeten.

    Ich habe alles Geld wieder zurück bekommen ,nachdem ich dem

    Amt für Handel und Transport
    KONSUMENTENBERATUNGSSTELLE
    Postfach 684
    9490 Vaduz
    Liechtenstein
    T +423 236 66 99
    F +423 236 69 07
    komsumentenschutz@aht.llv.li
    http://www.konsumentenschutz.llv.li

    eine Email geschrieben habe mit dem Sachverhalt und um Hilfe gefragt.

    Eine sehr nette Frau vom Amt für Handel und Transport hat sich dann darum
    gekümmert ,das ich das Geld(Per Visa bezahlt) wieder zurück bekam.

    Ist zwar in Liechtenstein ,aber die haben dafür gesorgt das ich alles Geld
    wieder bekam.

    VIEL GLÜCK FÜR DICH UND SCHÖNE GRÜßE, INGO !

  • Lerner Dk

    Ich habe am 04.06.2010 ein Make-Up Set bestellt, der Betrag wurde mir am 07.06.2010 belastet, es kam keine Ware, auf meine Nachfrage bekam ich eine Antwort, das man das Paket nicht zustellen konnte man würde eine zweites mal die Zustellung vornehmen, bis heute 24.06.2010 ist keine Lieferung eingegangen. Auf meine Mails kommen nur Standartmails zurück, mit dem Text, ich könne nicht Stornieren, solla aber 0190 er Nr anrufen, das werde ich nicht machen.
    Dieser Laden ist das allerletzte und ich kann hier nur jeden warnen nie zu bestellen.

  • bine

    Habe den Smart Pen auch bestellt. Hat gar nicht funktioniert. habe angerufen waren freundlich bis es darum ging das ich mein geld wieder bekomme. ewige warteschlange ,dann habe ich aufgelegt. es kamm ein rückruf vom shop was ich bestellen wollte. habe erklärt was ich wollte, dann wurde aufgelegt.

  • Lerner Dk

    Ich will noch mal folgendes ergänzen. Da ich in Dänemark lebe und diese Buchung von meinem Dänischen Visa Card Konto abgebucht wurde, hat meine Bank jetzt Strafanzeige erstattet, das Geld wollen sie zurückfordern. Sobald ich neues weiß, werde ich wieder schreiben.
    Sollte eine Sammelklage gemacht werden, bin ich aber auf jeden Fall auch mit dabei.

  • MaFo

    Bin auch auf die Masche reingefallen und habe ca. 50 EUR in den Sand gesetzt, da der SmartPen nicht funktioniert wie im TV angepriesen. In einem anderen Forum (Link nachfolgend) habe ich nun gelesen wie die die Sache filmtechnisch aufgezogen haben: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=

  • R Jahreiss

    ich habe heute die 2smart pen stifte und den oberflächen schutz bekommen bei mir fehlen auch die 10 poliertücher ,das packet sollte 59. 90 kosten da die stifte für metallic teurer sind,jetzt musste ich aber 90,20 zahlen.
    ich habe mich mit dem schop in ferbindung gesetzt weil ich das packet zurück schicken wollte dafür braucht mann eine rma.nr nach 20 min in der warteschleife habe ich aufgelegt, das einzige was dabei heraus kam ist jetzt noch eine tel.rechnung von 50 euro.
    bei einer sammelklage bin ich auch dabei.

  • Andreas

    Hat sich da bisher nichts getan ?
    Sachlage: Produkt X bestellt für 100 € Produkt Y erhalten für 190 €
    (Kreditkarteneinzug)
    RMA Nr -Versuch 8 Minuten Warteschleife a 1,99 € dann aufgelegt
    Gerät ohne RMA zurückgesendet vor 14 Tagen bisher keine Rückmeldung
    Kundendienstnummer 0043820988600 und 11859 geht keiner ran
    Wieder kostenpflichtige Nr angerufen, wieder in der Warteschleife gelandet
    Faxversuch: Immer belegt
    Seit ersten Anruf bei der Bestellhotline Telefonterror: alle 10 Minuten Anruf von 089/121991006
    wenn man annimmt wird sofort (wahrscheinlich automatisch) aufgelegt.

  • Shahjan64

    Hallo Liebe INGO

    da ich auch ware bestelt habe und beim Preishit TV reingefallen bin wollte ich fragen wann findet die Sammelklage statt oder habe ich es verpasst ?

    Kurze Schilderung: ich habe zweipaar Schuhe bestellt 2 paar im Angebot für 99,-€ in Farbe ROt und Weiß große 42 . heute habe das bekommen beider Schwarz große 43 . ich habe per Nachname 141,35 Bezahlt.
    beim Rücksendung muss ich RMA Nr fordern unter Tel: 0043820988600 ist aber keine erreichbar.
    falls einen Sammelklage statt findet möchte ich auch dabei sein.

    Gruß

    Perwin

  • http://xxxrebel.com/ Ingo

    Hallo,von der Sammelklage habe ich weiterhin auch nichts gehört .Das wollten
    andere machen .Ein guter Tip an Dich ist folgender:
    Melde die Sache mit Deiner Bestellung dem Amt für Handel und Transport in
    Lichtenstein per Email.Die haben mir geholfen und ich habe mein ganzes Geld
    wieder zurück bekommen.
    Die Email Adresse war so weit ich weis: komsumentenschutz@aht.liv.li
    Die Homepage: http://www.konsumentenschutz.liv.li
    Beim Verbraucherschutz in Deutschland habe ich leider nichts erreicht oder
    sie wollten noch Geld dafür……armes Deutschland !!!!!

    Viele liebe Grüße,Ingo Bendt

  • Hahn

    Dampfsauger bestellt für 99 € , geliefert wurde ein anderer, 180 € abgebucht.
    Nach 30 € “Kundentelefon” erhielt ich eine Gutschrift auf mein Kunden konto,
    Einschreiben mit Kontomummer geschickt, 14 Tage her. Keine Reaktion.

    Sammelklage? Anzeige Was tun?

  • strandmuschel

    Ich habe mein Geld zurück bekommen, habe mit Visa bezahlt, keine Ware erhalten, nach Rücksprache mit meiner Bank, der ich den Schriftwechsel belegen musste, habe die das Geld zurück gefordert, ist bereits auf meinem Konto. Allerdings habe ich eine Dänische Bank.
    Ich hoffe ihr habt auch so viel Glück, echt schlimm was die sich leisten, vielleicht sollte man sich mal an akte@akte. net wenden, die sind immer Dankbar für solche Berichte. Falls ihr meine Hilfe braucht, kein Problem, ich finde das man solchen Verbrechern das Handwerk legen muß.
    LG Ilona

  • Bibibloksberg

    Hallo, hier ein weiterer Geschädigter der Firma Preishit.tv
    Ich habe das Gerät zwar bekommen und auch “nur” den angegebenen Preis bezahlt,
    aber da das benötigte und versprochene Zubehör ( DVD und Anleitung ) gefehlt bzw. auch spanisch
    sind, ist das teure Gerät auch wertlos für mich. Die “billige” Hotline hat mich auch schon 20 € gekostet, dann hab ich aufgelegt und mein Glück mal per Fax und Einschreiben versucht…

  • Irena

    Hallo Ingo,

    habe meine Bestellung erst am Wochenende den 21.08.10 erhalten. Bereits beim Bestellen hatte ich seltsames Gefühl im Magen. Und als ich das Päckchen da war und ich es aufmachte, wusste ich sofort, dass mich mein Gefühl nicht im Stich gelassen hat. :-(( Ich habe ein “Derma Seta Gerät” bestellt, das eigentlich 69,95€ kosten sollte. In meiner Rechnung stehen 75,59€ plus der ganze Kram der noch dazu kommt, bin ich bei 115,05€…… Nun denn. Somit hab ich das Zeug wieder sofort eingepackt und wollte zurück schicken. Dann stieß ich auf die nächste Barriere, die Tel.Nummer! Der Knaller!!! :-) So! Bei Eingabe der Tel.Nr. im Google bin ich auf diesen Forum gestoßen. Ich traute meinen Augen nicht, was ich hier alles lesen musste. Sorry für meinen Ausdruck, aber diese Drecksschw…. nehmen ehrliche, gutgläubige Leute aus….anders kann ich's leider nicht nennen. Kann mir einer einen Tipp geben, wie ich mein Päckchen jetzt, so preiswert wie möglich wieder los werde??? :-( Über die Geldrückerstattung möchte ich mir im Moment keine Gedanken machen……das wird wahrscheinlich noch ein Fall für sich sein.

    Viele liebe Grüße
    Irena

  • Espoir1975

    Anstatt blöde kommentare abzugeben, eher Tips geben

  • Sassi35

    Noch eine “Blöde” die reingefallen ist. Hab mir am 29. August dieses Messerset bestellt für nur 40,- € aber auf warnung meines Freundes habe ich mich am Telefon drei mal erkundigt was das kostet: (Auf die “Gratis” Magnetschiene für eine BAGebühr von 9,99 habe ich ausdrücklich verzichtet) Der Herr am Telefon erklärte mir es würde per Nachnahme auf 49,99 kommen, auch noch in Ordnung! Heute dann der Wucher 107,- € !!! Hab das Paket natürlich nicht angenommen. Der Herr von der Post meinte ich müsste es auf jeden Fall stornieren… Service Hotline für 1,80 oder 1,55 die Minute (!!!) nach drei minuten Warteschleife hab ich aufgegeben und Versucht beim Bestelldienst anzurufen. Nur unfreundliche Kommentare!

    Falls die versuchen es mir nochmal zu schicken (Hab im Endeffeckt nicht storniert sondern das Paket als nicht Bestellt abgetan) oder mich zwingen wollen das für den Preis anzunehmen dann bin ich bei der Klage auf jeden Fall dabei…

    Danke Ingo für die hilfreichen links ;)
    Liebe Grüße