ShopNBC: Neuer CEO und neue Ausrichtung
Keith Stewart ist neuer CEO beim US-Shoppingsender ShopNBC. Stewart wurde erst im August 2008 ins Unternehmen geholt. Zuvor war er fünfzehn Jahre für QVC – auch in Deutschland – tätig.
Unter anderem war er Chefeinkäufer und bis 2004 Geschäftsführer Sales & Marketing bei QVC Deutschland.
Jetzt soll er den Sender neu ausrichten. Und das ist nötig, denn die vorläufigen Zahlen für 2008 sprechen für sich:
Im 4. Quartal 2008 ging der Umsatz um 35% zurück. Für das Gesamtjahr wird ein Rückgang von 28% auf 565 Millionen US-Dollar erwartet.
Zum Vergleich: Beim US-Marktführer QVC US lag der Umsatz 2007 bei rund 5,2 Milliarden US-Dollar, also fast das Zehnfache.
Unter dem Motto “New ShopNBC” will sich das Unternehmen nun neu formieren.
Neben dem bereits erfolgten Jobabbau und günstigeren Verträgen mit den Kabelnetzbetreibern wird auch die Angebotspalette des Senders überarbeitet.
So sollen künftig mehr Produkte aus den Bereichen Home, Mode und Beauty verkauft werden. Bisher war ShopNBC hauptsächlich für hochpreisigen Schmuck bekannt.
Der Durchschnittpreis eines Produktes ist bereits um rund 33% gesunken. Dadurch erhofft man sich, mehr Neukunden zu gewinnen. Ein besserer Kundenservice und eine engere Bindung der Kunden an den Sender sollen das Ganze unterstützen. Den kompletten Maßnahmenkatalog gibt es hier.
Ingesamt klingt es so, als wolle Stewart das Erfolgsmodell QVC kopieren und so das Ruder bei ShopNBC herumreißen. Die Aktionäre ließ das bisher unbeeindruckt. Der Aktienkurs der Muttergesellschaft ValueVision (WKN: VVTV) liegt derzeit bei einem historischen Tief von $0,29 (29.01.09). Ende März 2008 hatte der Kurs noch bei über $7 gelegen.
