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Eine Adresse für Videocommerce ist das Unternehmen Sommer & Co. Mit Sitz in Köln/Hürth. Seit 4 Jahren produziert die Firma Videos für´s Internet, darunter zunehmend mehr und mehr Verkaufsvideos. Laut Auskunft des Geschäftsführers Damian Sarnes waren Sommer & Co. die Ersten, die überhaupt Produktvideos im Internet angeboten haben. Zu den Kunden zählen heute Firmen wie Weltbild, die Deutsche Post oder MyBy. Ich hatte Gelegenheit, mit Herrn Sarnes über die Zukunft des Bewegtbildes im Netz zu sprechen.

Was sind die Trends im Bereich Videocommerce?
Die Videos sollten kunden- und zielgruppenbezogen sein. Insofern gibt es dazu keine einfache Antwort. Für manche Kunden sind moderierte Produktvideos besser, für andere eher aufwändig grafisch animierte Spots.
Im Bezug auf den Versandhandel sehen wir, dass moderierte Produktvideos besser sind als unmoderierte. Ich denke, dass dies etwas persönlicher ist, wenn eine Person ein Produkt vorführt und „zum Zuschauer spricht“. Man kann das sicher mit Teleshopping vergleichen.

Worauf legen Ihre Kunden wert?
Für unsere Kunden ist wichtig, dass die Produktvorteile deutlich herausgestellt werden und der User zum Kauf/Reaktion motiviert wird.

“Wirken” Produktvideos? Welche Rückmeldungen bekommen Sie?
Moderierte Produktvideos verkaufen deutlich mehr. Nach den Erhebungen unserer Kunden steigen Verkäufe bei Produkten mit Videos um ca. 30%. Zusätzliche Effekte sind eine Steigerung der Verweildauer und eine höhere Wiederbesucherrate.

Worauf muss man bei Produktvideos für Netz achten?
Bei Videos im Internet sollte man vor allem darauf achten, dass sie im Bezug auf das Image des Unternehmens passend sind. Zudem sollten sie nicht zu lang und nicht zu kurz sein. Optimal ist die Länge von 1-3 Minuten, je nach Erklärungsbedarf des Produktes.

Was ist der Unterschied zwischen einer Spotproduktion für´s TV und für´s Internet?
Wir produzieren auch TV-Spots, insofern erleben wir den Unterschied in unserer täglichen Arbeit. Im TV ist der Engpassfaktor die Zeit. Die Informationen, die im Internet innerhalb von 1-3 Min. vorgestellt werden, müssen im TV vielleicht in 20-30 Sek. präsentiert werden. Zudem läuft der Response bei TV-Spots ganz anders und dies hat eine erhebliche Auswirkung auf die Gestaltung des TV-Spots.

Wieviel Teleshopping steckt in Produktvideos für´s Internet?
Das hängt vom Kunden, Image und Produkt ab. Bei grafisch animierten Videos eher weniger, bei moderierten Produktpräsentationen recht viel.

Wie wird sich das Jahr 2009 im Bereich Videocommerce entwickeln?
Da die Videos tatsächlich mehr verkaufen, amortisieren sich die Produktionskosten sehr schnell. Aus diesem Grunde gibt es praktisch keine Hinderungsgründe, Videos einzusetzen. Dies wissen unsere Kunden und wir gehen davon aus, dass die Entwicklung weiterhin sehr positiv sein wird.