Gut gemachtes Videoshopping bei HSN.com
Den bisher besten Ansatz für gut gemachtes Videoshopping zeigt aktuell HSN auf seiner Homepage. Beim “Great Buy Countdown” werden gekonnt Live-Shopping-Elemente und Teleshopping-Knowhow kombiniert.
Angeboten wird ein Produkt aus dem Bereich Consumer Electronics. Das Angebot gilt 48 Stunden, startet am Samstag Abend um Mitternacht und läuft dann bis Montag Abend – dem vermutlich umsatzstärksten eCommerce-Tag der Woche.
Neben den üblichen Standards (Fotos, Bewertungen, ausführliche Beschreibung) hat es vor allem das Webvideo in sich. Hier wurden – im Vergleich zu anderen Ansätzen – die gleichen hohen Produktionsstandards angewendet wie im TV.
Ein Intro erklärt kurz die Modalitäten des Deals, danach stellt ein Moderator die Details des Produktes vor.
Interessant dabei die Kundenansprache: Während im TV ein Moderator und ein Produktexperte sich über das jeweilige Angebot “unterhalten” und man als Zuschauer eher “Zaungast” ist, wird man hier direkt angesprochen.

Damit wird das Video den Ansprüchen des Webs endlich gerecht. Vor dem Fernseher zappt man sich oftmals in eine Präsentation rein und ist sich immer im klaren, dass man nie alleine schaut, sondern eine Vielzahl von Zuschauern vor dem Fernseher sitzen. Im Web ist man “alleine mit dem Moderator”, da man durch den Klick auf den Play-Button das Video aktiv startet. So entsteht der Eindruck, dass der Moderator im Video nur den einzelnen User vor dem Rechner anspricht. Ein kleiner, aber nicht zu vernachlässigender Unterschied.
Das Feature ist gut gemacht, einzig über die Platzierung des Videos und die Größe des Videofensters ließe sich streiten. Eine prominentere Platzierung wäre möglicherweise effektiver.
Bisher kam der “Great Buy Countdown” nur unregelmäßig zum Einsatz. Ein Ausbau des Angebots würden auf den Erfolg des Features schließen lassen.


