Teleshopping in HD – sinnvoll oder nicht?

Posted on 13. Mai 2010, 02:38, by Ingo Schnall, under Allgemeines.

Während die deutschen Teleshoppingsender das Thema “High Definition” (HD) bisher nur antesten, ist der amerikanische Markt um einiges weiter.

Auch wenn sich HSN mit der Umsetzung – zumindest online – schwer tut, kann Marktführer QVC beeindruckende Zahlen vorweisen: 30% aller US-Zuschauer sehen das Programm in HD – das 31 Millionen HD-Zuseher. Tendenz steigend.

Quelle: Präsentation QVC Investorenkonferenz 2010 (pdf)

Doch ist Teleshopping in HD überhaupt sinnvoll? Welche Auswirkungen auf Bestellvolumen und Retouren hat das Senden in schärferer Auflösung? Ich bin mich noch nicht wirklich schlüssig, ob HD dem Teleshopping nützt oder schadet. Oder ob es keinen Unterschied macht. Kommentare unter diesem Artikel sind also sehr erwünscht.

Klar: HD wird auch in Deutschland irgendwann kommen. Genauso wie “16:9″ bei QVC und HSE24 umgesetzt wurde. Auch in punkto HD werden die Teleshopper früher oder später nachziehen.

Auf drei Produktbereiche könnte sich HD besonders auswirken: Mode, Schmuck und Beauty. Bei letzterem könnte ich mir vorstellen, dass HD zunächst zu einem Umsatzrückgang führen könnte. Weil man eben jede Falte sieht, die eine Creme dann doch nicht wegzaubert.

Im Modebereich könnte HD die Retouren senken. Durch die höhere Bildauflösung wird die Beschaffenheit eines Stoffes noch besser “ersehbar”. Der Kunde sieht deutlicher, was ihn erwartet und kann gezielter bestellen. Ähnliches gilt für die Kategorie Schmuck.

Also weniger Bestellungen, aber auch weniger Retouren? Wie wirkt sich HD-TV auf das Teleshopping aus? Eure Meinung bitte.

Kommentar (RSS)  |  Trackback
  • ihlosionen

    HD ist fürs Teleshopping allein deshalb schon sinnvoll, weil es der neue Standard ist, bzw. in naher Zukunft sein wird. Beeilen muss man sich freilich nicht, der späte (oder in einigen Fällen noch gar nicht erfolgte) Umstieg auf 16:9 hat den deutschen Teleshoppinganbietern auch nicht geschadet. Irgendwann wird man aber aufrüsten müssen, um neben all den anderen Programmen nicht minderwertig auszusehen. Das wäre ein fataler Rückschritt.

    Auf die Konsequenzen wird man sich gut vorbereiten müssen. Korrektive Kosmetik und der Bereich Cleaning sind wohl am schwierigsten in die Neuzeit zu führen. Hier entlarvt die hohe Auflösung in der Tat jede Falte und jede nicht zu 100% entfernte Verschmutzung. Die Produkt- und die Präsentationsqualität wird sich analog zur Bildauflösung entwickeln müssen.
    Andere Sortimentsbereiche werden gar nicht oder positiv beeinflusst. Wenn z.B. in Küchenshows die zubereiteten Speisen hochaufgelöst daherkommen, dass man zugreifen oder -beißen möchte, sind steigende Umsatzzahlen zu erwarten.

    HD zwingt den Teleshoppinganbietern bessere Produkte und ehrliche Präsentationen auf. Aus Kundensicht ein klarer Gewinn. Wer dem Rechnung trägt, wird mitgewinnen.

  • http://www.versandhausberater.de Martin Gross-Albenhausen

    Eine optische Verbesserung ist m.E. immer ein positives Element. Die Druckqualität in Katalogen (jaja, jetzt kommt er wieder, der Versandhandels-Opa) hat einen direkten Einfluss auf die Response. Deswegen drucken die Versender in der Königsklasse. Wenn HD die Königsklasse im TV ist, dann wird es dahin gehen. Die Risiken sind beherrschbar, und wie @ihlosionen richtig sagt: Ehrlichkeit und Arbeit am Produkt sind die logische Folge.

    Im übrigen gilt auch hier, dass die Optik nur ein Element neben Sortiment und Host und Text und Preis… ist. Einfluss: ja. Aber nicht der Killer.

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