Seit fast drei Jahren analysiere ich hier die Erfolgsfaktoren des Teleshoppings und überlege, wie sich diese Mechanismen auf den Onlinehandel übersetzen lassen. Dies ist der 100. Artikel in diesem Blog. Teleshopping ist mehr als Produktverkauf via Bewegtbild. Ja, Teleshopping hat einen emotionalen Verkaufsansatz. Aber was genau steckt dahinter? Wie entstehen die Emotionen, was fesselt die [...]
Personalisierung ist eines der großen Themen im eCommerce. Und ich frage mich, warum. Antrieb für die Personalisierung ist die Angst, den Kunden zu verlieren. Heute und vielleicht für immer. Nämlich dann, wenn man ihn mit Produkten langweilt. Ihm Angebote offeriert, die nicht zu ihm passen. Zwei Arten der Personalisierung gibt es: 1. Die passive oder [...]
Teleshopping im Umbruch. Dieser Blog begleitet den Wandel der deutschen und US-amerikanischen Teleshopping-Unternehmen hin zu echten Multi-Channel-Versandhändlern.
Was macht TV-Shopping überhaupt aus? Was sind die Erfolgsfaktoren? Und wie lassen sich diese in die Onlinewelt übertragen? Das sind die Schwerpunkte dieser Seite.
Seit über acht Jahren arbeite ich bei QVC. Seit September 2010 arbeite ich als "Innovations Specialist" für die eCommerce-Unit des Unternehmens.
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